Мой дом - моя крепость! Именно так гласит всем известная поговорка, и именно к этому стремятся все хозяева квартир и домов. При этом не важно насколько Ваша малогабаритная хрущевка напоминает крепость, она в любом случае должна быть пригодна для комфортного проживания.
Однако, если Ваша «крепость» находится в многоквартирном доме в круговом окружении соседей, то её целостности может многое угрожать. Например, залив квартиры. Эта ситуация достаточно распространенная и от нее Вы не застрахованы даже тогда, когда живете на последнем этаже многоэтажного дом. В этом случае Вашу квартира может быть залита водой с чердака или кровли из-за их плохой гидроизоляции.
Так что же делать, когда с потолка льются струи воды?
В первую очередь, устранить источник залива. В случае с соседями следует с ними связаться и потребовать устранить течь или же позвонить в управляющую компанию. Если же Вас заливает с чердака, то незамедлительно сообщите диспетчеру управляющей компании.
Как только источник устранен. Следует начать подсчет ущерба. На первых парах это можно сделать и своими силами с помощью Интернета. Также следует пригласить представителя управляющей компании для составления акта залива квартиры, которым будет зафиксирован ущерб, дата и место причинения. С полученной калькуляцией ущерба лучше обратиться к виновнику его причинения - соседу или управляющей компании (если Вас залило с крыши).
Виновник отказался добровольно возмещать стоимость ремонта? Обращайтесь за экспертной оценкой причиненного ущерба. Профессионально составленная оценка восстановительного ремонта - залог успеха в будущем. Имея на руках отчет, обратитесь уже с письменной претензией к соседу или управляющей компании.
Если последовал очередной отказ, смело пишите исковое заявление в суд с требованием выплаты стоимости восстановительного ремонта, которая определена независимой экспертизой. В случаях, когда ответчиком является управляющая компания или страховщик, требуйте еще компенсацию морального вреда, штраф за отказ в досудебном порядке удовлетворить требования потребителя.
Решив начать судебный процесс, помните, что в соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, расходы на оплату услуг представителя будут взысканы с ответчика. Иными словами, виновник залива, который довел дело до суда, проиграв, оплатит Вам все расходы на юристов. Более того он оплатит расходы на экспертизу и госпошлину.
